La mode coaching ?
« On met ce mot à toutes les sauces, il est galvaudé! »
« En plus ce n'est même pas français ! »
« Mais au fait, c'est quoi ? »
Une définition
"Le coaching est un accompagnement professionnalisé dont les
bénéficiaires produisent des résultats significatifs dans leurs vies,
leurs carrières, leurs projets ou leurs organisations.
Par le processus de coaching, les clients approfondissent leurs
apprentissages, accroissent leur niveau de performance et génèrent plus
de satisfaction dans leur vie." (définition donnée par la fédération des
coachs ICF)
En résumé : le coaching est l'accompagnement d'une personne ou d'un groupe vers son niveau optimal de performance.
Exemple
"Annie est consultante dans une SSII. Elle est très performantes et consciencieuse sur le plan technique, en revanche elle a du mal à communiquer avec son entourage professionnel : ses patrons, ses collègues… Attirée par l'humanitaire, mais ne sachant pas comment en parler, elle décide de se renseigner pour changer de voie. Elle décide de se faire coacher. Après plusieurs mois de travail intensif sur ses difficultés relationnelles elle a pu faire une proposition à sa direction de projet alliant ses compétences de consultante informatique avec une ouverture vers une contribution humanitaire… Ses patrons y ont souscrits avec enthousiasme… (affaire à suivre)."
Exemple 2
Sa difficulté majeure concerne la gestion… Cela ne le passionne pas et il ne sait pas trop faire. Le service rendu est excellent mais Arnaud a du mal à se faire payer. Résultat l’argent est dehors, le banquier n’apprécie pas… Il a aussi tendance parfois à sous-évaluer ses prestations par gentillesse envers ses fidèles clients ou par timidité ou peur vis-à-vis des nouveaux. Il fait appel à un coaching!
Le travail consiste à relever son niveau de motivation pour qu’il intègre la gestion comme partie prenante, indispensable de son métier... Suite au coaching, Arnaud a mis en place un plan d’action et un emploi du temps pour parvenir à redresser sa gestion.